На главную страницу
 
Головна
Про нас
Новини
Обговорення
Оголошення
База знань
Пошук
Карта сайту
Коментарі
Інтерв'ю
Аналітика
Рейтинги
Поиск по сайту

Обговорення / Аналітика / Аналітика

Список страховщиков, на которых жаловались в Нацкомфинслуг больше всего за последние 6 месяцев

Версия для печати Версия для печати
13.05.2016 

Нацкомфинуслуг обновила информацию о работе с обращениями граждан и юридических лиц на действия страховых компаний за период с октября 2015 года по конец марта 2016 года.

В Нацкомфинуслуг за этот период поступило 2330 обращений, жалоб физических и юридических лиц (включая обращения народных депутатов, письма Кабинета Министров, Администрации Президента, комитетов Верховной Рады, министерств и ведомств) по вопросам страховой деятельности, что на 795 обращений меньше чем за аналогичный период.

Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями, по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за указанный период, составил 37,632 млн. грн.

Список страховых компаний, на которых поступило больше всего жалоб в 2015-2016
Показатель Всего окт. 2015 ноя. 2015 дек. 2015 янв. 2016 фев. 2016 мар.2016
1 Жалобы 2330 377 369 387 265 432 500
2 Жалобы по сути 1895 288 304 307 242 353 401
3 Акты 172 32 29 43 30 16 22
4 Распоряжения 209 36 37 44 54 18 20
5 Выплата до акта, млн. грн. 21,0 3,8 2,7 2,5 2,1 3,6 6,3
6 Выплата после акта, млн. грн. 16,6 2,7 5,5 6,4 0,7 1,1 0,3
7 Выплаты всего млн. грн. 37,6 6,5 8,2 8,9 2,7 4,7 6,6

Наибольшее число жалоб Регулятором за период 10.2015-03.2016 было получено на 8 страховщиков, среди которых: Украинская транспортная страховая компания (371 жалоб, довыплачено 5.66 млн. грн.), УОСК (263 жалобы, довыплачено 4 млн. грн.), Оранта (138 жалоб, довыплачено 3,9 млн. грн.), Доминанта (120 жалоб, довыплачено 6,4 млн. грн.), НОВА (87 жалобы, довыплачено 1,2 млн. грн.), ЭККО (69 жалоб, довыплачено 137 тыс. грн.), Провидна (61 жалоба, довыплачено 1,9 млн. грн.) и Скайд (55 жалоб, довыплачено 733 тыс. грн.). Всего на этих страховщиков за 6 месяцев было получено 1204 жалобы или почти 50% всех жалоб на украинских страховщиков за этот период (всего по рынку 2330).

Список страховых компаний, на которых поступило больше всего жалоб в 2015-2016
Показатель Всего окт. 2015 ноя. 2015 дек. 2015 янв. 2016 фев. 2016 мар.2016
1 UTICO 371 56 73 82 41 51 68
2 УОСК 263 49 52 40 30 49 43
3 Оранта 138 25 22 21 18 24 28
4 Доминанта 120 11 9 11 8 38 43
5 НОВА 87 12 16 15 12 13 19
6 ЭККО 69 1 2 0 11 55 40
7 Провидна 61 13 7 11 4 11 15
8 Скайд 55 4 7 16 7 10 11
Всего по 8 СК 1204 171 188 196 131 251 267
ВСЕГО по рынку 2330 377 369 387 265 432 500

Какие критерии отбора страховщиков, представленных в таблице, Регулятор использовал?

Количество обращений больше, чем в 2а раза среднего показателя обращений по рынку. При этом, средний показатель обращений рассчитывается как соотношение общего количества обращений относительно ненадлежащего выполнения страховыми компаниями своих обязательств (1778) к количеству СК, по которым поступили такие обращения (94), 1778/94 = 18,9 * 2 = 38. расчет среднего показателя обращений осуществляется за последние 12 календарных месяцев. При расчете среднего показателя обращений не учитываются обращения на действия страховых компаний, в которых аннулированы (отозваны) лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или страховая компания исключена из Госреестра финансовых учреждений.

Кроме этого, Регулятор традиционно предоставил информацию о страховых компаниях, в которых аннулированы (отозваны) лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или страховая компания исключена из Государственного реестра финансовых учреждений, на действия которых поступали обращения.

Источник:  Фориншурер
URL статьи:  http://forinsurer.com/news/16/05/13/33829

«« Вернуться на первую страницу раздела



Адміністрація сайту не завжди поділяє думку авторів чиї статті розміщені на ресурсі.
При використанні матеріалів сайту гіперпосилання www.insurancebiz.org обов'язкове.
© 2006-2024 Асоціація Страховий Бізнес