Національний банк України оприлюднив звіт про роботу зі зверненнями споживачів фінансових послуг за другий квартал 2025 року.
Щодо діяльності страховиків було опрацьовано 321 письмове звернення. Найчастіше громадяни скаржилися на невиплату страхового відшкодування (148 звернень) та виплату у неповному обсязі (134 звернення).
Порівняно з першим кварталом, кількість письмових звернень зменшилась (354 у І кварталі проти 321 у ІІ кварталі). Аналогічна тенденція зафіксована і щодо усних звернень: з 50 у І кварталі до 41 у ІІ кварталі.
Частка письмових звернень, у яких виявлені порушення з боку страховиків, становила 321.
