Ольга Лобайчук, начальник Управління захисту прав споживачів фінансових послуг Національного банку України
Превентивні методи захисту прав споживачів фінансових послуг найдієвіші. Адже завжди легше попередити проблему, ніж долати її наслідки. Саме тому для Національного банку залишається важливим питання розкриття інформації для споживача ще на етапі вибору фінансової установи та її послуг, а також суттєве вдосконалення умов договорів фінансових установ. Що вже зроблено регулятором у цьому напрямі – далі.
