Ассоциация Страховой бизнес (АСБ) |
Куда идет украинский рынок ОСАГО? |
Как будет развиваться рынок ОСАГО в ближайшие годы? Как и чем, какими решениями, будет обеспечиваться более качественная страховая защита страхователей и пострадавших в ДТП?
Есть ли системное, обоснованное видение этого вопроса и своей роли в нем у МТСБУ? Да, оно есть и у МТСБУ и у меня лично, как Генерального директора Бюро. Многочисленные текущие вопросы, и что скрывать – иногда и проблемы, возникающие в Бюро и вокруг Бюро, не помешали нам сформировать развернутый и реалистичный стратегический план работы.
Этому и была посвящена значительная часть доклада, с которым я выступал на недавно прошедшем Одесском финансовом форуме. Хочу отметить, что МТСБУ постоянно настоятельно работает в направлении усиления защиты для страхователей – и когда они являются просто клиентами компаний-членов Бюро и когда они, к сожалению, иногда становятся потерпевшими в ДТП. Прежде всего, эта работа ведется через инициирование и внедрение соответствующих законодательных изменений.
Итак, из каких ключевых направлений состоит наша стратегия?
Начнем с самого главного, законодательных основ работы рынка ОСАГО. МТСБУ считает необходимым, и ведет последовательную работу, чтобы законодательно закрепить следующие моменты:
Те, кто следит за законотворчеством в сфере ОСАГО, помнит, что Бюро и компании-члены Бюро категорически выступали против попыток привязать размеры фондов к курсу евро, что необоснованно повышало бы финансовую нагрузку и риски для страховщиков, и как следствие – для их клиентов.
Два последних пункта - важные вопросы лично для меня, поскольку считаю просто элементарно несправедливой существующую законодательную практику по отношению к пострадавшим в ДТП, и ее необходимо менять.
Второй важный блок в стратегии – это обеспечение качественного контроля над процессом заключения договоров ОСАГО. Под "качественным" подразумеваю контроль, который позволит эффективно достичь таких целей: удобство и оперативность заключения договоров для и страхователей, и для страховщиков, упрощение процедуры получения выплат, сведение к минимуму возможностей приобретения фальшивых полисов как ОСАГО, так и "зеленой карты".
Что же именно мы относим к этой части нашего стратегического плана?
И последнее, о чем я хочу рассказать в этом посте (разделю мой рассказ о стратегии развития рынка ОСАГО на две части, чтобы пост не оказался слишком длинным) - это работа над либерализацией тарифной политики. МТСБУ включает в это понятие следующее:
Об электронных калькуляторах хочется немного рассказать отдельно. Это несколько грустная страховая история, почти анекдотичная. Пример того, что рынок ОСАГО нуждается не в формальном, а в качественном внедрении новых электронных решений. Если кто-то из читателей моего блога, является также участником группы "Украинское страхование - прекрасные люди"?, то он, возможно, помнят, как один из членов нашей страховой группы недавно рассказывал о своем не совсем удачном опыте попыток воспользоваться электронными калькуляторами на сайтах крупных страховых компаний. И вот в почти каждом калькуляторе оказывалось что-то ?не так?, какие-то элементы некорректной работы, какое ощутимое неудобство интерфейса и так далее. Есть над чем работать страховщикам. Впрочем, многие могут вспомнить еще то время, когда никаких электронных калькуляторов для расчета цены полисов не было вообще :) Важно не останавливаться в работе, страховщикам ? над своей частью задач, Бюро ? над своей. Тогда в итоге получим и удобные сервисы и надежную защиту для страхователей. Вторая часть рассказа о стратегии, как этого добиться - в ближайших постах.
Автор: | Владимир Шевченко |
Джерело: | Корреспондент |
URL статті: | http://blogs.korrespondent.net/blog/business/3579622/ |
«« Вернуться на первую страницу раздела