Роздрібні кібератаки стимулюють попит на кіберстрахування

Як страхові поліси можуть адаптуватися до цифрового ландшафту, що розвивається?

Очікується, що нещодавні кібератаки, спрямовані на найбільших британських ритейлерів – M&S, Co-op та Harrods – сприятимуть зростанню попиту на кіберстрахування та спонукатимуть страховиків посилити оцінку покриття, кажуть експерти галузі.

Компанія M&S оголосила 22 квітня, що зазнала кібератаки, яка змусила її призупинити всі онлайн-замовлення, і ця пауза все ще триває. Co-op і Harrods також повідомили про порушення, хоча і в менших масштабах, які торкнулися окремих сайтів.

Холлі Вазак, керівник відділу кібер-злочинів у Великобританії в Marsh, зазначила, що ринок кібер-страхування уважно стежить за ситуацією. "Ринок кіберстрахування проявляє великий інтерес до атак на роздрібний сектор", – сказала вона. За словами Вашак, страховики "уважно стежать за розвитком подій".

Підвищений інтерес до покриття

Оллі Дент, партнер Kennedys, сказав, що ці гучні інциденти можуть відновити імпульс у секторі кіберстрахування. "[Ринок] вибухнув за останні п'ять років, – сказав Дент. "Але в останні місяці він пом'якшився завдяки збільшенню потужностей і невеликому падінню кількості претензій".

Згідно зі звітом Marsh, у 2024 році кількість заяв про вимагання викупу зменшилася на 31% порівняно з 2023 роком, але все ще залишається більш ніж удвічі більшою, ніж у 2020, 2021 та 2022 роках.

Кріс Берджесс, директор з кібербезпеки в Markel International, додав, що зростаюча конкуренція серед страховиків призвела до зниження цін. "За останні 12 місяців ціни на кіберстрахування стали більш конкурентоспроможними", – сказав він.

Незважаючи на це, фінансові втрати від роздрібних атак, ймовірно, будуть значними. За повідомленнями, M&S втрачала понад 1 мільйон фунтів стерлінгів на день під час перебоїв у роботі. Проте Алістер Кларк, керуючий директор Aon, сказав, що ці інциденти не є достатньо масштабними, щоб вплинути на загальний ринок. Ці інциденти не будуть коштувати достатньо, щоб зрушити ринок, зазначив Кларк.

Ринкові умови можуть змінитися

Деякі ознаки вказують на те, що нинішній м'який ринок може посилитися. Сара Нілд, керівник відділу кібер-ритейлу в Howden, відзначила тенденції в США, які вказують на потенційне збільшення премій. "Щонайменше один великий оператор припускає, що вони розраховують на підвищення на 10% в ряді класів", – сказала вона.

Кларк сказав, що ціни зростали з 2019 по 2021 рік, але з тих пір знижуються. "Це не триватиме вічно", – сказав він, закликавши бізнес убезпечити поліси, поки ставки залишаються сприятливими.

З'являються ширші ризики

Аарон Ле Маркер, партнер Stewarts, підкреслив правову невизначеність. "Формулювання полісів кіберстрахування залишаються відносно "новими" і абсолютно неперевіреними в англійських судах", – сказав він.

Експерти застерігають від того, щоб розглядати цю проблему як специфічну для ритейлу. "Було б помилкою думати, що поточна проблема стосується лише роздрібної торгівлі; просто так сталося, що вони стали мішенню цього тижня", – сказав Нілд.