Кіберризики та екологічні проблеми викликають занепокоєння щодо репутації у 2024/25 роках– опитивання WTW

Кіберризики та екологічні проблеми викликають занепокоєння щодо репутації у 2024/25 роках, свідчить опитування керівників вищої ланки по всьому світу, здійснене компанія Willis, підрозділ WTW, повідомляє сайт Reinsurance News.

Згідно з інформацією, з 500 респондентів 65% визначили кіберризики, особливо кібератаки, як найбільшу загрозу репутації своєї організації, що більше, ніж 52% у 2023 році. Екологічні проблеми слідували за ними, причому 64% назвали їх основною проблемою, що також більше, ніж 52% у попередньому році.

Увага до ризиків управління зросла до 56%, тоді як занепокоєння щодо соціального впливу зросли до 47%, що відображає вплив посилення нормативних актів у багатьох регіонах.

Опитування також показало, що більшість організацій все ще готові прийняти певний репутаційний ризик, коли потенційні вигоди відповідають стратегічним цілям. Близько 57% керівників заявили, що вони візьмуть на себе більший ризик за відповідних обставин, а 69% заявили, що оцінюють такі рішення індивідуально.

Більшість компаній виділяють спеціальні ресурси для управління репутаційними наслідками, причому 94% повідомляють, що мають зарезервований бюджет для цієї мети.

Однак, впевненість у моделюванні фінансового впливу таких подій знизилася. Цього року лише 11% респондентів заявили, що мають сильні можливості в цій галузі, тоді як 64% описали свої здібності як помірні – помітне падіння з 74% у 2023 році та 87% у 2022 році.

Незважаючи на це, багато організацій, схоже, зміцнюють свою структурну готовність. Майже дев'ять з десяти мають офіційні команди реагування на кризи, які керуються визначеними показниками ефективності, а понад 90% проводять щорічні навчання з кризової комунікації для перевірки своїх стратегій реагування.

Загалом, результати дослідження вказують на зростаюче визнання факторів репутаційного ризику поряд з більш обережним підходом до оцінки потенційних фінансових результатів.