Дослідження ринку праці у страховій галузі свідчить про уповільнення плинності кадрів та помірне зростання

Понад три чверті (78%) страховиків США очікують помірного зростання доходів протягом наступних 12 місяців, а близько половини (49%) планують збільшити штат.

Однак, схоже, що багато компаній "наймають працівників для заповнення ключових посад та залучення нових талантів, а не для зростання, враховуючи очікування щодо доходів", – зазначає Джеффрі Блер, старший віцепрезидент The Jacobson Group, коментуючи дослідження ринку праці, проведене у третьому кварталі фірмою з підбору керівників та Aon.

Опитування показало, що 11% перевізників планують скоротити штат, що більше ніж 7% у січні, але менше ніж 14% рік тому. Таким чином, близько 40% не планують додавання нових працівників чи скорочення штату.

Перевізники, які збільшують штат, кажуть, що основною причиною є очікування збільшення обсягу бізнесу (36%), розширення бізнесу чи виходу на нові ринки (34%).

Згідно з опитуванням, компанії, що займаються страхуванням майна/від нещасних випадків (P/C), з комерційних ліній страхування найбільш оптимістично налаштовані щодо збільшення доходів: 84% очікують зростання, порівняно з 65% компаній, що займаються страхуванням особистого майна/від нещасних випадків (P/C), та 75% страховиків P/C, які займаються і тим, і іншим. Також 82% компаній, що займаються страхуванням життя/здоров'я, очікують збільшення доходів.

У звіті Jacobson/Aon за перший квартал у січні дещо менший відсоток компаній – 72% – заявили, що очікують зростання доходів протягом наступних 12 місяців.

Найпоширенішою причиною скорочення персоналу, яку називають перевізники, є автоматизація, далі йдуть надлишок штату в різних сферах та реорганізація.

Дослідження показує, що середня плинність кадрів за шість місяців становила 5,3%, або на 2,3 пункти нижче, ніж середній показник за 12 місяців у 7,6%. Середня плинність кадрів за шість місяців за вимушеною діяльністю становила 3,4%, що на 0,2 пункти вище, ніж середній показник за 12 місяців у 3,2%.

Низька плинність кадрів – це одночасно добре і погано, стверджують експерти.

"Нижча плинність кадрів, як добровільна, так і вимушена, є позитивною тенденцією, яка може свідчити про більшу стабільність для кар’єрних лідерів, але також ускладнює пошук персоналу на певні посади, якщо чинні працівники не прагнуть активно залишити свого поточного роботодавця", – зазначив Джефф Рідер, керівник відділу бенчмаркінгу ефективності, групи стратегії та технологій Aon.

Згідно зі звітом, найбільшою потребою галузі залишаються посади у сфері технологій, андеррайтингу та страхування відшкодувань.

Згідно з аналізом Бюро статистики праці, проведеним Bloomberg , професії, пов'язані з офісами обробки даних та адміністративною підтримкою у фінансовій галузі, включаючи представників служби підтримки клієнтів, касирів банків та обробників страхових вимог, за прогнозами, зазнають найбільшого скорочення зайнятості протягом наступного десятиліття, частково через ШІ.

Національні та регіональні страхові компанії, що взяли участь в опитуванні Jacobson/Aon, представляли близько 10% зайнятих у галузі та переважно були представниками сектору майнового/страхування від нещасних випадків (79%), далі йшли страхові компанії життя та здоров'я (21%). Середня кількість працівників становила 1807 осіб, причому 31% мали понад 1000 працівників; 42% мали менше 300; а 27% мали від 300 до 1000.