Insurance Europe (федерация страховых объединений) опубликовала свои комментарии по итогам консультаций, проведенных Европейским управлением по страхованию и профессиональным пенсиям (EIOPA) – регулирующим органом Европейского Союза – по проекту заявления о методах дифференцированного ценообразования.
Отрасль по-прежнему привержена финансовой интеграции и справедливому обращению с клиентами. В своем документе EIOPA описывает возможные примеры несправедливого обращения с определенными категориями клиентов. Если будут обнаружены доказательства подобного, то такое поведение должно быть справедливо рассмотрено. Доступ к страхованию и справедливое обращение имеют жизненно важное значение, подчеркивается в документе Insurance Europe.
Тем не менее, решение EIOPA опубликовать конкретные меры, направленные на ценообразование и принятие коммерческих решений, является беспрецедентным, и к нему следует относиться деликатно, чтобы оно не было расценено национальными органами страхового надзора как призыв к превышению их определенных полномочий.
Insurance Europe дала несколько рекомендаций по ключевым вопросам, которые следует учитывать, если необходимо предпринять действия в этой области:
- Свобода устанавливать цены является ключевым элементом свободной и честной конкуренции.
- Наилучшая конкуренция достигается, когда на рынке существуют компании с разными бизнес-моделями, при условии, что они обеспечивают прозрачность по отношению к отдельному потребителю.
- Существуют национальные правила и правила ЕС, которые следует учитывать при оценке необходимости дальнейших действий.
- EIOPA и национальные компетентные органы имеют крайне ограниченную роль в принятии мер, которые напрямую влияют на способность отдельных страховщиков устанавливать цены и коммерческие условия по договорам страхования
- Правила надзора и управления продуктами, содержащиеся в Директиве о страховой дистрибуции (IDD), вряд ли могут служить надежной основой для каких-либо действий по этому вопросу.
- Нет никаких доказательств того, что использование искусственного интеллекта для расчета страховых премий наносит ущерб потребителям.