Ведущие иностранные компании, сотрудники которых постоянно работают с большим количеством посетителей, уже давно практикуют для своего персонала тренинги по управлению стрессами. Это позволяет создать спокойную, доверительную атмосферу для работы и, следовательно, максимально комфортные условия для клиентов.
Теперь познакомиться с основами стресс–менеджмента имеют возможность и сотрудники СГ «ТАС», посетив специальный тренинг.
– Он предназначен для всех сотрудников компании, в обязанности которых входит общение с клиентами, работа с большими потоками информации, осуществление прямых продаж, – говорит разработчик тренинга, менеджер по персоналу Страховой Группы «ТАС», психолог–практик Наталья Старжинская.
С начала месяца в СГ «ТАС» состоялось уже 4 таких тренинга. Их участниками были сотрудники Киевской региональной дирекции.
