З 1 січня 2026 в Україні запроваджено єдину форму квитка з обов’язковими даними про страховий договір

З 1 січня в Україні набула чинності нова єдина форма квитка для всіх видів громадського транспорту.

Про це повідомляє Міністерство розвитку громад та територій.

За даними відомства, встановлюється єдина форма квитка для всіх видів транспорту, зокрема для:

• міських і приміських автобусних маршрутів;
• міжміських та міжнародних автобусних маршрутів;
• трамваїв і тролейбусів;
• метрополітену.

Вимоги поширюються як на паперові, так і на електронні квитки, оформлені через автоматизовані системи обліку проїзду. Обидва формати є рівноцінними та легітимними.

Йдеться, що відтепер усі квитки мають містити, зокрема:

• інформацію про вартість проїзду (повний або пільговий квиток, ПДВ, комісійний збір – за наявності);
• реєстраційний номер (серійний, фіскальний або унікальний ідентифікатор для електронних квитків);
• дату та час відправлення/прибуття або строк дії квитка;
• дані перевізника (назва, код ЄДРПОУ або РНОКППП, адреса, контакти);
• інформацію про страховий договір і страховика;
• за потреби – QR-код на лицьовому боці квитка.

"Відтепер електронний квиток оформлюється як повноцінний цифровий документ з усіма обов'язковими реквізитами – так само, як і паперовий квиток. Після оплати пасажир може отримати підтвердження поїздки у зручний спосіб: на екрані смартфона, у вигляді QR-коду, через електронну пошту або мобільний застосунок, а також в особистому електронному кабінеті", – інформує міністерство.

Йдеться, що для міжміських автобусних маршрутів квиток має містити повну інформацію про рейс, зокрема:

• місце та час пересадок,
• тривалість очікування між рейсами.

Для міжнародних перевезень встановлено вимогу персоналізації квитка – із зазначенням імені та прізвища пасажира відповідно до паспортного документа, забороною передачі квитка іншій особі та інформацією про пересадки.

Для приміських маршрутів передбачено оформлення багажної квитанції у разі перевезення багажу.

Вперше на нормативному рівні затверджено вимоги до квитків для:

• трамваїв,
• тролейбусів,
• метрополітену.

"Електронний квиток може бути доступним через QR-код, мобільний застосунок, електронну пошту або особистий кабінет пасажира. Дані про страхування дозволено розміщувати як на лицьовому, так і на зворотному боці квитка", – йдеться в повідомленні.