Нацкомфинуслуг обнародовала список страховых компаний, на которые украинцы жаловались в июне-ноябре 2016 года.
В Нацкомфинуслуг за этот период поступило 2 408 обращений от физических и юридических лиц по вопросам страховой деятельности. Это на 150 обращений больше (+6,6%), чем в 2015 году.
Общий объем выплат возмещений страховыми компаниями по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за указанный период – 56,75 млн грн.
Работа Нацкомфинслуг с жалобами на страховые компании, июнь-ноябрь 2016
| Показатель |
Всего |
Июнь |
Июль |
Авг |
Сент |
Окт |
Ноябрь |
| Жалобы |
2408 |
433 |
424 |
378 |
338 |
372 |
463 |
| жалобы по сути |
1875 |
347 |
337 |
243 |
281 |
297 |
370 |
| Акты |
183 |
28 |
40 |
29 |
36 |
12 |
38 |
| Распоряжения |
149 |
14 |
28 |
23 |
45 |
19 |
19 |
| Выплаты до акта, млн. грн. |
27,52 |
3,21 |
4,26 |
6,70 |
3,65 |
3,90 |
5,80 |
| Выплаты после акта, млн. грн. |
29,24 |
2,63 |
7,10 |
5,40 |
6,50 |
3,49 |
4,12 |
| Выплаты всего, млн. грн. |
56,75 |
5,84 |
11,36 |
12,10 |
10,15 |
7,39 |
9,92 |
Больше всего жалоб регулятор получил на 7 страховщиков: "Доминанта" (182, довыплачено 18,21 млн грн), "Украинская транспортная страховая компания" (169, довыплачено 2,52 млн грн), "Оранта" (120, довыплачено 1,34 млн грн), "Ильичевское" (114, довыплачено 400 тыс. грн), "УОСК" (112, довыплачено 8,96 млн грн), "Европейский страховой союз" (106, довыплачено 1,91 млн грн) и "Провидна" (90, довыплачено 1,23 млн грн).
Всего на этих страховщиков Нацкомфинуслуг получила 893 жалобы – это 37% всех жалоб на украинских страховщиков. Объем выплат ими страховых возмещений по результатам рассмотрения комиссией обращений – 34,58 млн грн.
Список страховщиков, на которых поступило больше всего жалоб, июнь-ноябрь 2016
| № |
Показатель |
Всего |
Июнь |
Июль |
Авг |
Сент |
Окт |
Ноябрь |
| 1 |
Доминанта |
182 |
33 |
38 |
38 |
26 |
16 |
31 |
| 2 |
UTICO |
169 |
52 |
30 |
23 |
23 |
18 |
23 |
| 3 |
Оранта |
120 |
27 |
14 |
28 |
18 |
15 |
18 |
| 4 |
Ильичёвское |
114 |
5 |
2 |
4 |
20 |
29 |
54 |
| 5 |
УОСК |
112 |
19 |
20 |
11 |
16 |
24 |
22 |
| 6 |
Европейский страховой союз |
106 |
2 |
9 |
7 |
22 |
27 |
39 |
| 7 |
Провидна |
90 |
17 |
14 |
15 |
17 |
15 |
12 |
| |
Всего 7 СК |
893 |
165 |
138 |
141 |
147 |
152 |
199 |
| |
ВСЕГО |
2408 |
433 |
424 |
378 |
338 |
372 |
463 |
При расчете среднего показателя обращений регулятор не учитывает обращения на действия страховщиков, у которых аннулированы лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или исключенных из госреестра.
