EIOPA розпочала публічні консультації щодо управління ШІ у страхуванні

EIOPA розпочало публічні консультації, присвячені управлінню штучним інтелектом та управлінню ризиками. За результатами консультацій будуть розроблені наглядові рекомендації щодо застосування існуючих страхових положень до систем ШІ.

Цей крок збільшує регуляторний тиск та витрати на дотримання вимог для страхового сектору, зазначає Fitch Ratings.

Звіт EIOPA про діджиталізацію за травень 2024 року свідчить про зростаюче використання штучного інтелекту. Близько 50% страховиків, які не займаються страхуванням життя, і 24% страховиків, які займаються страхуванням життя, наразі застосовують ШІ в своїх операціях.

Очікується, що прийняття різко зросте завдяки генеративному ШІ та фундаментальним моделям.

ШІ вже підтримує ціноутворення, андеррайтинг, обробку претензій, виявлення шахрайства та продажі. Однак його ширше використання створює нові ризики. Системам штучного інтелекту бракує прозорості, через що процеси прийняття рішень важко пояснити.

Помилки в навчальних даних можуть призвести до упереджених результатів. Залежність від великих наборів даних і алгоритмів збільшує ймовірність помилок у ціноутворенні та інших зобов'язань.

У відповідь на це в липні 2024 року Європейська комісія прийняла Закон про штучний інтелект, який встановлює чіткі вимоги до управління ризиками. Він застосовує чотирирівневу систему – мінімальний, обмежений, високий і неприйнятний ризики – з різними зобов'язаннями.

Інструменти з високим ступенем ризику, наприклад, для оцінки ризиків для життя і здоров'я, повинні відповідати суворим стандартам. Інші види використання ШІ залишаються предметом чинних правил страхування.

Міжгалузеве застосування Закону може викликати проблеми при узгодженні його зі специфічними правилами страхування. Для ефективного управління комплаєнсом страховикам може знадобитися розширити внутрішній потенціал або співпрацювати із зовнішніми провайдерами.

Більшість положень Закону про штучний інтелект набуває чинності в серпні 2026 року, що дає страховикам час на підготовку. Проте невиконання вимог закону може призвести до великих штрафів.

Фірми також повинні адаптувати існуючі системи до нових стандартів, що вимагатиме додаткових витрат. Хоча жорсткіші правила призводять до додаткових витрат, вони можуть допомогти підтримувати належну практику в усьому секторі.