Картина, корзина, картонка?

Наверное, многие, отправляясь в путешествие, вспоминают детский стишок Самуила Маршака: Дама сдавала в багаж: Диван, чемодан, саквояж, Картину, корзину, картонку И маленькую собачонку…

В итоге вместо собачонки ей отдали здорового пса. Но это еще ничего. А вот если багаж будет утерян полностью – и чемодан, и саквояж, – проблем может возникнуть намного больше.

Чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, багаж можно застраховать. «В случае утери или кражи вещей при транспортировке, клиенту компенсируют расходы в пределах определенного лимита на приобретение вещей первой необходимости», – рассказывает специалист отдела андеррайтинга страховой компании «РОСНО Украина» Наталья Богомолова. Причем полис страхования багажа обычно предлагается в пакете с медицинской страховкой и страхованием от несчастных случаев.

Hugo Boss – предмет первой необходимости

Стоит такая страховка достаточно дешево. Ее цена зависит от страны пребывания, сроков и оценочной стоимости клади. Так, выехав на 15 дней и застраховав багаж на 8–15 долларов, в случае его потери можно получить или фиксированную сумму за каждый час задержки багажа (25–50 долларов в сутки), или компенсацию затрат на вещи первой необходимости (при предоставлении чеков). Как правило, из этих сумм большинство страховщиков вычтут процентов 15. Это делается потому, что не все пассажиры адекватно оценивают стоимость своих вещей.

«Иногда удивляет список вещей первой необходимости, который клиент предоставляет страховой компании, – делится опытом Наталья Богомолова. – Например, указывают костюм от Hugo Boss, купленный в США за 1000 долларов, или платье (предположительно вечернее) за 1500 долларов, или дорогостоящие книги по искусству. И все это при лимите, в среднем, 200 долларов».

Багаж оценят в килограммах

Правда, если не произведена опись вещей, устанавливают лимит возмещения – около 20–25 долларов за килограмм багажа. Кроме того, дополнительно к страховому возмещению еще около 20 долларов за килограмм багажа пассажир получит от перевозчика (необходимые документы нужно предоставить в аэропорт).

Следует также помнить, что страховая компания будет возмещать убытки, только если багаж пропал или испортился вследствие стихийных бедствий, кражи, грабежа, разбоя и несчастного случая. А вот за форс–мажорные обстоятельства (войны, теракты, забастовки) компенсации не предусмотрены. Страховщик не будет также отвечать за «естественные» изменения застрахованного имущества – износ, ржавчину или плесень, равно как и в том случае, если его «подпортят» насекомые или грызуны.

Как застраховать Рембрандта?

Однако далеко не все можно застраховать по стандартной программе. На страхование, как правило, не принимаются ценные бумаги, драгоценные металлы и камни, валюта, золотые слитки, антиквариат, картины, аудио–, видео– и компьютерная техника, а также дорогостоящее спортивное оборудование. «Если клиент хочет застраховать перевозку таких вещей – это отдельный договор, обязательными условиями которого является перечень мер безопасности и определенный подход к хранению и перевозке», – поясняет Богомолова.

На практике это значит, что все вышеперечисленные предметы следует хранить в специальных сейфах. В противном случае страховщик ответственности за них не несет. Кроме того, по словам начальника отдела андеррайтинга СК «Статус» Романа Пичкурова, полис в таком случае будет стоить намного дороже (цена будет зависеть от рыночной стоимости объекта и условий его хранения).

Что делать в случае пропажи

Так что если багаж утерян, паниковать не стоит. Во–первых, нужно немедленно обратиться к администрации транспортной организации или в полицию. Это делается для получения документов, фиксирующих факт утраты или повреждения багажа. Отказ в выдаче такого документа также должен быть представлен в письменной форме.

Сообщить об утере багажа нужно и в страховую компанию. При этом страховщик напомнит клиенту, какой у него лимит и какую сумму денег ему возместят на покупку предметов первой необходимости. Потерпевший покупает эти вещи за свой счет и сохраняет чеки. После возвращения на родину клиент в течение оговоренного в договоре срока (от 3 до 30 дней) подает чеки вместе с заявлением о пропаже в страховую компанию. Многие страховщики при этом просят принести еще и подтверждение от авиакомпании или аэропорта того, что багаж действительно был утерян.