Сегодня при наступлении страхового случая многие страховщики просто отказываются выплачивать возмещение. Или, по крайней мере, всеми силами пытаются его задержать.
Пеняй на обидчика
Практически в каждом договоре страхования указан размер пени при нарушении сроков выплат. «Обычно это удвоенная учетная ставка НБУ», – рассказал Эдуард Багиров, председатель Международной Лиги защиты прав граждан Украины. С 30 апреля эта ставка составляет 12%. Вычислить пеню можно, умножив сумму долга на количество дней задержки выплаты, а затем на удвоенную учетную ставку.
Также можно потребовать компенсировать потери на инфляции. Это предусмотрено ст. 625 Гражданского Кодекса (ГК).
За обман и за проезд
За то время, пока полагающиеся вам деньги находятся у страховой компании (СК), они приносят ей дополнительную прибыль. А это – упущенная выгода для клиента. Ст. 22 ГК позволяет предъявить к страховщику иск о ее компенсации. Чтобы определить размер убытков, подсчитайте, сколько бы вы получили в среднем, положив эти деньги на депозит.
Суд может квалифицировать действия СК и как «обман клиента». Тогда по ст. 230 ГК вам должны будут выплатить двойную сумму возмещения, указанного в договоре.
В некоторых случаях можно потребовать возместить затраты на проезд в общественном транспорте, аренду другой машины или квартиры. «Но компенсацию можно получить только в том случае, если это предусмотрено договором страхования», – предупреждает Эдуард Багиров.
Затраты на адвоката
«Для того, чтобы получить от СК компенсацию затрат на юридическую помощь, нужно обращаться только к адвокатам, имеющим соответствующую лицензию, – рассказал «15 минутам» Леонид Хорин, гендиректор Ассоциации страхователей Украины. – До 2,5 тыс. грн. вам компенсируют, если вы предоставите договор с адвокатом и квитанции об оплате его услуг.
Моральный ущерб
В требовании о возмещении морального ущерба можно указать любые цифры, хотя на практике суды часто занижают эти суммы. В среднем сегодня реально можно рассчитывать на 1–1,5 тыс. грн.
«Поэтому лучше не указывать в иске единую сумму морального ущерба, – советует Леонид Хорин. – Для того чтобы получить больше, разбейте ее на составляющие, каждую из которых оцените отдельно».
Желательно любые претензии подтверждать документально. Например, если задержка с выплатой повлияла на ваше здоровье, возьмите выписку из медицинской карточки. И лучше всего, если в ней будет указано, что последние три года со здоровьем у вас было все отлично, а вот после конфликта самочувствие резко ухудшилось.